Zu dem Zeitpunkt, an dem mein Mitgr\u00fcnder und ich die Idee zu\nMedizintechnikmarkt.de hatten, war ich Abteilungsleiter in einer mittelst\u00e4ndig\ngepr\u00e4gten Konzerntochter. Davor hatte ich als Projekt- und Teamleiter in einem\ninternationalen Energiekonzern gearbeitet. <\/p>\n\n\n\n
Der Wechsel aus einer Struktur heraus zum \u201eGr\u00fcnder\u201c ist kein\nJobwechsel \u2013 es ist eine fundamentaler Sinnes- und Aufgabenwandel.<\/p>\n\n\n\n
Angestellte \u2013 auch angestellte Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer \u2013 haben\neinfach nicht alle Aufgaben und Verantwortungen eines Gr\u00fcnders. Gr\u00fcnder haben\nalle Aufgaben auf einmal. Gr\u00fcnder sind am Anfang Verk\u00e4ufer Ihres Produktes zum\nKunden, Productowner, Customer Service, Legal, Hausmeister, HR, Dev, Buchhaltung\nund machen die Strategie. Aufgaben, von denen die meisten Angestellten jeweils\neinen Teil wirklich \u00fcbernommen haben \u2013 und mit einer Handvoll\nzusammengearbeitet haben. Gr\u00fcnder bzw. Gr\u00fcnderteams vereinen alle Aufgaben in\nsich. In jeder Phase und jeden Tag m\u00fcssen Gr\u00fcnder diese Aufgaben ihrer\nPriorit\u00e4t nach erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr mich war das die gr\u00f6\u00dfte Umstellung \u2013 gerade als\nProjektleiter glaubt man, schon den gr\u00f6\u00dften Teil der Organisation zu kennen und\nzu verstehen. Dabei sind Projektleiter haupts\u00e4chlich mit den operativen\nFunktionen vertraut und steuern diese. Wenige Projektleiter werden selber im Recruiting\naktiv (daf\u00fcr gibt es ja \u201edie Linie\u201c), w\u00fcrden das Facility Manager steuern,\nMietvertr\u00e4ge verhandeln, und an der langfristigen Firmenstrategie arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Es ist ja genau die St\u00e4rke gro\u00dfer Organisationen die\nArbeitsteilung effektiv zu gestalten und Spezialisten einen Rahmen zur\nKooperation zu geben.<\/p>\n\n\n\n
Gr\u00fcnder und Gr\u00fcnderteams streben dies in der Regel an \u2013\nstarten aber selber mit einer sehr geringen Spezialisierung. <\/p>\n\n\n\n
In der Folge ist es eben Aufgabe der Gr\u00fcnder die\nVerantwortung f\u00fcr diese Aufgaben aus sich heraus in ein Team zu geben. Dieser\nVorgang hat f\u00fcr mich immer sehr eigene Herausforderungen dargestellt, je nach\nAufgabe und meinem Fokus in dem Thema.<\/p>\n\n\n\n
Ich hatte und habe pers\u00f6nlich kein tiefes Verst\u00e4ndnis von HR\nund habe nur das notwendige und offensichtliche tun k\u00f6nnen. Vor allem habe ich\nkeine Meinung zu Recruiting als Themengebiet \u2013 jede Arbeit in dem Thema war\neine Verbesserung zu dem was ich hier leisten konnte. Die Einstellung eines HR\nManagers war etwas tricky, da ich keinen Rahmen hatte, was eine gute HR Person\nausmacht. Einmal die Entscheidung getroffen, konnte ich das Themengebiet\nvollst\u00e4ndig in wenigen Stunden \u00fcbergeben \u2013 einfach weil ich wenig Vorarbeit\ngeleistet hatte. Der HR Manager hat w\u00f6chentlich in seinem OneOnOne Themen mit\nmir besprochen, mich mitgenommen, Unterst\u00fctzung eingefordert, Priorit\u00e4ten geben\nlassen und wenn n\u00f6tig Budgetfreigaben abgeholt. Alles in Allem war HR f\u00fcr mich\nein Thema, in dem die Abgabe gut funktioniert hat.<\/p>\n\n\n\n
Als 2-Sided-Marketplace m\u00fcssen wir Thickness bei Demand und\nSupply herstellen. Auf der Demand Seite tun wir dies \u00fcber Marketing \u2013 auf der\nSupply Seite \u00fcber Direct Sales.<\/p>\n\n\n\n
Als Gr\u00fcnder war und bin ich in und an diesem Thema t\u00e4tig.\nDie ersten Supplier auf der Plattform zu haben war Voraussetzung f\u00fcr das erste\nAngelticket. Ein gewisser MRR war Voraussetzung f\u00fcr VC Funding. Vor der\nGr\u00fcndung hatte ich keine Erfragung mit der Kunden-Akquise gemacht. Ich kannte\nkein \u201eCAC\u201c, kein \u201eLTV\u201c, keinen MRR, keinen\nSalesfunnel oder Sales-Pitch. Sales habe ich also angefangen mit: Ich brauche\nPartner \u2013 dann ruf ich die doch mal an.<\/p>\n\n\n\n
Das hat auch gut funktioniert \u2013 so gut, dass ich es f\u00fcr sehr\neinfach gehalten habe neues Personal in unseren Sales zu integrieren. Das war\nein gro\u00dfer Irrtum. <\/p>\n\n\n\n
Als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer spricht man anders \u00fcber das Produkt, man\nkann auf Kunden anders eingehen und braucht keinen Entscheidungsprozess. Auch\nist am Anfang keine Trennung zwischen klassischen Themengebieten gegeben \u2013 es\ngibt eben kein Marketing und Sales Department. Es gab f\u00fcr beide Themen eben nur\nmich. <\/p>\n\n\n\n
Die Einstellung und Schulung neues Vertriebspersonals war so\nschwierig, dass wir es bis heute nicht geschafft haben einen guten\nPersonalstamm aufzubauen. Ich suche immer noch die perfekte Vertriebsleitung \u2013\nwas sich als schwierig herausstellt, weil diese Funktion so zentral f\u00fcr unseren\nErfolg ist und ich starke Meinungen zu diesem Thema habe. <\/p>\n\n\n\n
Also ist die Funktion mit kurzen Unterbrechungen immer noch\nbei mir. Hier hat das \u201eabgeben\u201c bisher nicht funktioniert.<\/p>\n\n\n\n
Ich kenne die Faustregel: Stell erst dann jemanden ein, wenn\nes wirklich nicht mehr anders geht. Dann definiere sehr gut, f\u00fcr welche\nAufgabe(n) Personen gesucht werden und was Dir hier wichtig ist, was die Person\ngut kann und was sie nicht gut k\u00f6nnen muss. Da wird es darauf ankommen, ob Du\nbereits einen funktionierenden Prozess gefunden hast oder nicht.<\/p>\n\n\n\n
Wenn die Person gefunden ist, musst Du die Schnittstellen\ngut definieren. Die waren mir h\u00e4ufig gar nicht klar bis die Person Aufgaben\n\u00fcbernimmt:<\/p>\n\n\n\n
Wo bekommt die Sales Person ihre Leads her? Wer erstellt\nAngebote f\u00fcr die Sales Person und zu welchem Zeitpunkt? Wer erstellt\nRechnungen? Wer schreibt Stellenanzeigen und gibt sie frei? Wer trifft am Ende\ndie Entscheidung welche Farbe \u201eder\u201c Button hat? Wer macht das Logo f\u00fcr den Banner?\nWie erf\u00e4hrt die Buchhaltung von einem zu erwartenden Zahlungseingang? Wer hat\nwelche Aufgaben im Post Sales Prozess und wer verantwortet den Gesamtprozess\nf\u00fcr jeden einzelnen Kunden?<\/p>\n\n\n\n
In einer idealen Welt bleibt am Ende der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung\nnur noch die Aufgabe der F\u00fchrung \u2013 bis dahin haben Gr\u00fcnder noch die Aufgaben,\nf\u00fcr die sie noch niemanden einstellen m\u00fcssen oder k\u00f6nnen. Deswegen sind Gr\u00fcnder\nhalt sehr lange auch Hausmeister.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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